Dokumen ini menggariskan semua peraturan, hak dan tanggungjawab yang terpakai kepada semua ahli mpo121. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Ringkasan enam perkara penting dalam Terma & Syarat mpo121 yang perlu difahami oleh setiap ahli
Hanya warganegara atau pemastautin Malaysia berumur 18 tahun ke atas layak mendaftar. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP dan peranti.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat dipenuhi. Semak bahagian promosi untuk butiran penuh.
Deposit minimum RM10. Pengeluaran diproses dalam masa 5–60 minit. Semua transaksi melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah seperti DuitNow, FPX dan e-wallet.
Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan akaun mereka. mpo121 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
Penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan bot atau perisian automatik adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta pelupusan baki tanpa notis awal.
mpo121 menyediakan alat kawalan diri seperti had deposit, had pertaruhan dan pilihan rehat diri. Hubungi sokongan kami jika anda memerlukan bantuan berkaitan tabiat permainan.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform mpo121, anda bersetuju terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi sokongan kami di support@mpo121.my.
Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan mpo121 ("Platform", "Kami"). Terma ini terpakai kepada semua aspek penggunaan platform mpo121, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan pembayaran dan semua ciri lain yang disediakan oleh mpo121.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform mpo121 dalam apa jua cara, anda mengesahkan bahawa:
mpo121 berhak untuk mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform mpo121, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. mpo121 mengamalkan dasar zero tolerance terhadap pendaftaran oleh individu bawah umur. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sehingga bukti disahkan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di mpo121. Memiliki lebih dari satu akaun, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras. Pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelupusan sepenuhnya semua baki dan bonus tanpa ganti rugi.
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran, termasuk nama penuh (seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi), nombor telefon aktif Malaysia dan alamat e-mel yang sah. mpo121 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat pendaftaran yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli.
mpo121 mematuhi piawaian Know Your Customer (KYC) antarabangsa. Anda mungkin dikehendaki mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan MyKad, pasport, bil utiliti atau penyata bank terkini sebelum pengeluaran diproses. Proses KYC adalah untuk melindungi kepentingan anda dan memastikan keselamatan platform.
mpo121 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan semua ahli. Semua transaksi kewangan dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR).
mpo121 menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut:
Sebelum pengeluaran diproses, ahli mesti memastikan semua keperluan pertaruhan untuk bonus yang diaktifkan telah dipenuhi sepenuhnya. Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan (polisi same source). mpo121 berhak mengesahkan identiti ahli sebelum memproses pengeluaran besar melebihi RM5,000.
Peringatan: mpo121 hanya menerima pembayaran dari kaedah yang disenaraikan di atas. Sebarang pembayaran melalui saluran tidak rasmi atau pihak ketiga yang tidak diiktiraf adalah atas risiko sendiri dan mpo121 tidak bertanggungjawab atas kehilangan dana tersebut.
mpo121 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.
Ahli baharu mpo121 layak menerima bonus selamat datang sehingga RM500 dengan keperluan rollover 10x. Bonus ini hanya sah untuk deposit pertama dan mesti dituntut dalam masa 24 jam dari tarikh pendaftaran. Permainan slot menyumbang 100% kepada pemenuhan rollover, manakala permainan kasino live menyumbang 10%.
Program cashback mingguan mpo121 memberikan rebat antara 0.5% hingga 2% daripada jumlah kekalahan bersih mingguan, bergantung kepada tahap keahlian VIP ahli. Cashback dikreditkan setiap hari Isnin sebelum tengah hari dan mempunyai keperluan rollover 1x sahaja.
mpo121 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti seperti pertaruhan rendah risiko (low-risk hedging), pertaruhan berlawanan antara akaun (bonus hunting) atau mana-mana strategi yang direka untuk memanipulasi sistem bonus adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan pembatalan semua bonus serta penutupan akaun.
Semua permainan yang disediakan di platform mpo121 – termasuk permainan slot, kasino live, pertaruhan sukan, sukan maya, poker dan roulette – dijalankan mengikut peraturan khusus permainan masing-masing yang boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan.
Semua permainan slot dan permainan berasaskan RNG (Random Number Generator) di mpo121 menggunakan teknologi RNG yang telah mendapat pensijilan bebas dari badan pengesahan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas dari sebarang manipulasi. RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan.
Semua pertaruhan sukan di mpo121 tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan yang berasingan. Peluang (odds) yang dipaparkan adalah muktamad pada masa pertaruhan diletakkan. mpo121 berhak untuk membatalkan pertaruhan dalam keadaan tertentu seperti ralat teknikal, kesilapan odds atau peristiwa luar jangka yang menjejaskan integriti acara sukan berkenaan seperti perlawanan Liga Super Malaysia atau EPL.
Permainan kasino live di mpo121 dikendalikan oleh dealer profesional melalui siaran video masa nyata. Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan live, mpo121 akan menyemak rakaman video untuk menentukan hasil pertaruhan. Keputusan yang dibuat oleh pasukan penyelesaian mpo121 adalah muktamad.
Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan tahap VIP ahli. Ahli baru mempunyai had pertaruhan maksimum RM500 bagi setiap pusingan/tangan permainan, manakala ahli VIP Diamond boleh menikmati had sehingga RM10,000 bagi setiap pertaruhan bergantung kepada permainan yang dipilih.
Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform mpo121. Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelupusan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika perlu:
mpo121 bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa berkaitan dalam kes penipuan atau pengubahan wang haram. Semua kes yang disyaki akan dilaporkan kepada pihak yang berkenaan tanpa notis terlebih dahulu kepada ahli yang terlibat.
mpo121 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mpo121 melalui live chat atau e-mel. Baki yang sah (setelah tolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada ahli dalam masa 3–5 hari bekerja.
mpo121 mengambil privasi ahli dengan serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi mpo121 yang berasingan. Dengan menggunakan platform mpo121, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.
mpo121 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami. Data kewangan anda tidak pernah disimpan secara terus di pelayan mpo121 – semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang bersijil dan selamat.
mpo121 menyediakan platform pertaruhan dalam talian "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mpo121 tidak membuat sebarang jaminan atau waranti, tersurat mahupun tersirat, berkaitan dengan operasi platform, ketepatan maklumat atau ketersediaan berterusan perkhidmatan.
mpo121 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi satu bentuk hiburan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Untuk tujuan ini, mpo121 menyediakan pelbagai alat kawalan diri kepada semua ahli:
Untuk maklumat lanjut mengenai alat-alat ini dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
mpo121 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini Terma & Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang dikemaskini.
Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma & Syarat secara berkala. Penggunaan berterusan platform mpo121 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform mpo121, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan mpo121 terdiri dari individu berbahasa Melayu yang terlatih dan bersedia membantu anda menyelesaikan sebarang isu dengan cepat dan profesional. Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun termasuk hari cuti umum Malaysia.
Untuk aduan rasmi atau isu yang memerlukan semakan lebih lanjut, anda boleh mengemukakan tiket sokongan formal melalui bahagian "Hubungi Kami" di dalam akaun mpo121 anda. Semua aduan formal akan disahkan dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam masa 5 hari bekerja.